113年服務使用者權益保障委員會

113年度於6/28及12/4，共召開二次服務使用者權益保障委員會，以下為會議討論事項及委員建議：

1. 修正意外傷害或緊急事件處理辦法，及統整113年度意外事件通報，作為後續改善依據。
2. 113年服務使用者滿意度分析報告討論。
3. 服務使用者權益保障辦法修改。修改申訴流程，針對協調後仍有異議之申訴案件，得向主管機關提出調解申請。